ブランド時計販売スタッフ

現在、店頭陳列は行っておりません。ご了承下さい。 店頭販売の流れは こちら

電話番号:0120551430,営業時間:11:00-19:00

電話受付:平日11時~18時(休み:日曜定休)

購入・返品の流れ

通信販売、店頭購入の流れ

ご注文、決済、商品発送までの流れをご案内いたします。

通信販売

  • お客様:WEBサイトから注文

    電話注文は承っておりません。
  • 当店:注文確認メール送信。(自動送信)

  • 当店:在庫・販売状況を確認

    別ルートで売約済みとなっている場合もございます。
  • 当店:注文確定と、決済に関するメール(売買成立)

    銀行口座詳細または、クレジットカード決済、ショッピングローン申込みメールをお送りいたします。
    代引きの場合は、即発送となります。(代引きの場合、サイズ調整はお支払い後に対応)
  • お客様:お支払い手続き(代引きは除く)

    銀行振込、またはクレジットカード決済、ショッピングローン審査へのご登録。
  • 当店:振込み確認、またはクレジットカード決済、ローン承認を確認

    ショッピングローンで頭金がある場合は、弊社の指定口座にご入金いただきます。
  • 当店:商品発送

  • 当店:商品の発送通知メールをお送りいたします

店頭販売 現在、店頭陳列は行っておりません。また店頭には在庫がございませんのでご注意ください。

  • お客様:WEBサイトから注文

    電話注文は承っておりません。注文フォームの配送指定にて「配送しない」をご選択ください。
  • 当店:注文確認メール送信。(自動送信)

  • 当店:在庫・販売状況を確認

    別ルートで売約済みとなっている場合もございます。
  • 当店:注文確定。(来店前決済の場合は決済に関するメールを送信)

    [来店前決済]
    銀行口座詳細または、クレジットカード決済、ショッピングローン申込みメールをお送りいたします。
    [来店後決済]
    現金決済の場合は店頭でお支払いいただきます。
    • 来店前決済の方

    • お客様:お支払い手続き

      銀行振込、またはクレジットカード決済、ショッピングローン審査へのご登録。
    • 当店:振込み確認、またはクレジットカード決済、ローン承認を確認

      ショッピングローンで頭金がある場合は、弊社の指定口座にご入金いただきます。
  • お客様:ご来店・商品のご確認

    商品をご確認いただきます。
    来店前決済の場合は、なりすましによる受け取り防止の為、ご来店の際に注文時の住所、本人確認ができる身分証明書をお持ちください。
    • 来店後決済の方

    • お客様:お支払い手続き

      現金をお支払いただきます。
  • 当店:商品お引渡し

    • 来店前決済の方

    • お客様:受領書に署名

      商品受け取り確認の為、受領書に署名いただきます。

返品の流れ

返品・交換は店頭販売では適用されません。また、通信販売で注文し、店頭で支払いを行った場合も適用されません。
新品は初期不良で返品条件を満たしている場合、中古品・新品同様品・アンティーク品は返品条件を満たしている場合に返品が可能となります。
誤送の場合も同様の手順となります。詳細は以下のページをご確認ください。
返品・交換について

返品・交換について

  • お客様:2営業日以内に返品申請

    発送通知メールに記載した到着予定日から起算して当店2営業日以内にご連絡下さい。
  • お客様:4営業日以内に返品商品の発送

    発送通知メールに記載した到着予定日から起算して当店4営業日以内に着払い※で発送してください。
    この際、返金先の口座情報のメモを同梱ください。
    ※お客様都合の場合は、送料をご負担いただきます。
  • 当店:到着した商品を検品

    返品条件を満たしているか検品をいたします。
    あわせて類似品の在庫を確認いたします。
  • 当店:検品結果、交換在庫の有無をご連絡

    メールにてお知らせいたします。 交換の場合、追加でお支払いただく場合は、振込口座をご案内いたします。
  • 返品の場合は返金。交換の場合は差額の決済

    交換で追加のお支払いが必要な場合はご入金いただきます。 お客様都合の返品は、振込手数料・送料をご負担いただきます。
  • 当店:交換の場合は商品を発送いたします。

  • 当店:発送・決済完了をメールでご連絡いたします。

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